Chevrolet Assistance

Поделиться ВКонтакте


ООО «Дженерал Авто Груп», официальный дистрибьютор автомобилей CHEVROLET в Украине, предлагает своим клиентам программу предоставления ассистанских услуг CHEVROLET Assistance. Каждый владелец нового автомобиля Chevrolet получает пакет ассистанского обслуживание сроком на 3 года.

CHEVROLET Assistance включает в себя круглосуточную поддержку Вашего автомобиля - теперь ситуации, когда вы, казалось, остались наедине с автомобилем и проблемой посреди дороги, больше не существуют! Профессиональные диспетчеры предоставят вам необходимую информацию и помогут решить вопросы, которые застали Вас врасплох на дороге.

Пакет ассистанских услуг CHEVROLET Assistance включает в себя:

  1. Информационные услуги;
  2. Организационные услуги;
  3. Услуги эвакуации;
  4. Услуги технической помощи.
    1. Информационные услуги CHEVROLET Assistance
      • Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру;
      • Предоставление информации о местонахождении, адреса и телефоны: станций технического обслуживания; автозаправочных станций; услуг эвакуатора; аварийного комиссара; услуг такси; гостиниц; государственной автомобильной инспекции, медицинских учреждений; страховых компаний и др.
      • Консультации при неисправности: техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т / с, порядка и сроках прохождения ТО; передача срочного сообщения от клиента (факс, SMS, e-mail), поиск необходимой информации в сети Internet;
      • Консультации при ДТП: порядок действий на месте ДТП; юридическая поддержка, общий порядок обращений к страховой компании, порядок оформления документов, информация о местонахождении и телефоны экстренных служб, консультации врача по телефону;
    2. Организационные услуги CHEVROLET Assistance
      • В случае неисправности: вызов службы технической помощи, замена колеса; подзарядка аккумулятора; аварийного открытия дверей; отогрев замков дверей и багажника, буксировка с проезжей части, вызов эвакуатора; в случае неисправности автомобиля во время путешествия: поиск и бронирование номера в отеле, вызов такси; бронирование железнодорожных, автобусных и авиа билетов;
      • В случае ДТП: вызов ГАИ, вызов службы спасения, вызов эвакуатора, вызов аварийного комиссара, вызов кареты скорой медицинской помощи, вызов и привлечение других организаций по просьбе Клиента;
      • В случае ДТП или неисправности во время путешествия: поиск и бронирование номера в отеле, вызов такси, бронирование железнодорожных, автобусных и авиа билетов.
    3. Услуги эвакуации CHEVROLET Assistance

      Эвакуация транспортного средства предоставляется в случае наступления ДТП или неисправности транспортного средства, что делает невозможным его дальнейшее самостоятельное движение в пределах установленного лимита не более 150 км от места наступления ДТП или неисправности до ближайшей СТО, входящей в дилерскую сеть ООО «Дженерал Авто Груп».

      Лимит ответственности Компании при оказании услуги эвакуации составляет одно обращение на весь период обслуживания.

    4. Услуги технической помощи CHEVROLET Assistance
      • Запуск двигателя от постороннего источника питания.
      • Замена поврежденного колеса.

      Услуги технической помощи, перечисленные выше предоставляются в пределах установленного лимита. Лимит ответственности Компании в данном случае составляет два обращения на весь период обслуживания.

Территория обслуживания - Украина

Скачать буклет CHEVROLET Assistance




Эти изображения дают лишь общее представление об автомобиле